1. IDENTIFICAÇÃO DA EMPRESA

O FIND é uma plataforma de gestão de conteúdos, projetos, aprovações, produção e publicações em redes sociais operada pela:

Nome empresarial: WAYBRANDS LTDA
Nome fantasia: WAYBRANDS
CNPJ: 16.465.129/0001-05
Endereço: Rua Maringá 1227 – Vila Nova, Francisco Beltrão – PR
Site: https://waybrands.com.br
E-mail de privacidade: contato@waybrands.com.br

Para os tratamentos de dados relacionados à administração do FIND e às decisões tomadas diretamente pela WAYBRANDS, a empresa atua como controladora dos dados pessoais.

Quando a WAYBRANDS trata dados em nome de seus clientes, seguindo suas orientações e para executar os serviços contratados, poderá atuar como operadora de dados pessoais, conforme o contexto da operação.

2. A QUEM ESTA POLÍTICA SE APLICA

Esta Política se aplica a:

• usuários internos da WAYBRANDS;
• colaboradores, prestadores e parceiros autorizados;
• representantes e integrantes de empresas clientes;
• usuários convidados para visualizar ou aprovar conteúdos;
• administradores de páginas e contas em redes sociais;
• pessoas que acessam páginas públicas, portais ou links de aprovação do FIND;
• visitantes do site e das interfaces relacionadas ao FIND;
• titulares cujos dados sejam tratados durante a prestação dos serviços da WAYBRANDS.

A utilização do FIND deve ocorrer somente por pessoas autorizadas e para finalidades profissionais legítimas.

3. O QUE É O FIND

O FIND é uma plataforma utilizada para organizar e executar atividades relacionadas a:

• planejamento de conteúdos;
• gestão de clientes e projetos;
• produção de materiais;
• envio e armazenamento de arquivos;
• revisão e aprovação de conteúdos;
• comentários e solicitações de ajustes;
• organização de demandas e tarefas;
• gestão de calendários, prazos e compromissos;
• agendamento de publicações;
• publicação de conteúdos em redes sociais;
• acompanhamento do status das publicações;
• registro de ações, alterações e histórico operacional;
• comunicação entre usuários autorizados.

Algumas dessas funcionalidades dependem da integração do FIND com plataformas externas, como LinkedIn, Facebook e Instagram.

4. DADOS PESSOAIS QUE PODEMOS TRATAR

Os dados tratados variam conforme a forma de utilização do FIND e as funcionalidades autorizadas pelo usuário.

4.1. Dados fornecidos diretamente pelo usuário

Podemos tratar:

• nome;
• sobrenome;
• nome profissional;
• endereço de e-mail;
• telefone;
• empresa;
• cargo ou função;
• fotografia de perfil;
• informações de cadastro;
• dados inseridos em formulários;
• mensagens, comentários e respostas;
• arquivos, documentos, imagens e vídeos enviados;
• informações relacionadas a projetos, solicitações, tarefas e aprovações;
• preferências de uso;
• dados fornecidos em contatos com a WAYBRANDS.

4.2. Dados de acesso e utilização

Durante a utilização do FIND, podemos registrar:

• endereço IP;
• data e horário de acesso;
• tipo de navegador;
• sistema operacional;
• tipo de dispositivo;
• identificadores técnicos;
• páginas e funcionalidades acessadas;
• ações realizadas dentro do sistema;
• tentativas de autenticação;
• registros de segurança;
• erros técnicos;
• histórico de alterações;
• status de solicitações, aprovações, agendamentos e publicações.

Esses registros ajudam a manter a segurança, a estabilidade, a rastreabilidade e o funcionamento adequado da plataforma.

4.3. Dados relacionados às redes sociais

Quando um usuário conecta voluntariamente uma conta de rede social ao FIND, poderemos receber, conforme as permissões concedidas e disponibilizadas pela plataforma:

• nome e identificador da conta autenticada;
• fotografia ou imagem pública do perfil;
• endereço de e-mail, quando autorizado e disponibilizado;
• identificadores técnicos da conta;
• páginas empresariais, organizações ou ativos administrados pelo usuário;
• nome, imagem e identificador das páginas administradas;
• função ou nível de permissão do usuário em cada página;
• informações necessárias para verificar se o usuário pode publicar;
• conteúdos preparados ou enviados para publicação;
• textos, imagens, vídeos, documentos e links;
• identificadores das publicações;
• data, horário e status das publicações;
• informações de erro ou confirmação retornadas pela plataforma;
• métricas e informações de desempenho, quando essa funcionalidade estiver disponível e tiver sido autorizada;
• comentários, reações ou outras informações de interação, quando essa funcionalidade estiver implementada, autorizada e permitida pela plataforma;
• tokens de acesso e outros elementos técnicos necessários para manter a integração autorizada.

O FIND não solicita nem armazena a senha pessoal do usuário no LinkedIn, Facebook, Instagram ou em qualquer outra rede social integrada.

A autenticação é realizada diretamente pela plataforma externa, por meio de seu fluxo oficial de autorização.

5. INTEGRAÇÃO COM O LINKEDIN

O FIND poderá permitir que usuários autorizados conectem sua conta do LinkedIn para identificar e administrar, dentro das funcionalidades aprovadas, páginas empresariais para as quais possuam permissão válida.

A conexão com o LinkedIn ocorre somente após uma ação voluntária do usuário e por meio do processo oficial de autorização disponibilizado pelo LinkedIn.

Ao conectar uma conta, o usuário será direcionado ao ambiente do LinkedIn, onde poderá visualizar as permissões solicitadas e decidir se deseja autorizá-las.

A integração poderá ser utilizada para:

• identificar as páginas do LinkedIn administradas pelo usuário;
• verificar o nível de permissão do usuário;
• selecionar páginas autorizadas;
• associar páginas aos respectivos clientes ou projetos no FIND;
• preparar conteúdos para publicação;
• publicar ou agendar conteúdos orgânicos;
• enviar textos, imagens, vídeos, documentos e links;
• verificar o resultado de uma publicação;
• registrar o histórico operacional;
• identificar erros de publicação;
• consultar informações e métricas permitidas pela API, quando aplicável.

O FIND somente realizará ações nas páginas selecionadas pelo usuário e para as quais a conta autenticada possua as permissões administrativas exigidas pelo LinkedIn.

A conexão da conta não concede à WAYBRANDS propriedade sobre o perfil, a página ou o conteúdo do usuário.

A WAYBRANDS não utiliza a integração para:

• solicitar ou armazenar a senha do LinkedIn;
• acessar páginas sem autorização;
• conceder permissões administrativas dentro do LinkedIn;
• extrair dados por métodos automatizados não autorizados;
• realizar coleta indiscriminada de informações;
• vender dados obtidos por meio do LinkedIn;
• criar perfis falsos;
• acessar mensagens privadas;
• tomar decisões de crédito, emprego, seguro ou elegibilidade com base nos dados;
• realizar discriminação ou criação de perfis sensíveis;
• utilizar os dados para finalidade incompatível com a autorização concedida.

Dados obtidos por meio das APIs do LinkedIn serão utilizados somente para fornecer as funcionalidades autorizadas e serão armazenados de acordo com os prazos, restrições e requisitos estabelecidos pelo LinkedIn.

6. INTEGRAÇÃO COM FACEBOOK E INSTAGRAM

O FIND também poderá integrar-se às soluções empresariais da Meta para permitir a gestão e a publicação de conteúdos em páginas do Facebook e contas profissionais do Instagram.

Mediante autorização do usuário, a integração poderá tratar:

• identificação da conta conectada;
• páginas e contas profissionais administradas;
• permissões concedidas;
• informações dos ativos vinculados;
• textos, imagens, vídeos e outros conteúdos enviados;
• identificadores e status das publicações;
• informações técnicas relacionadas a erros, agendamentos e execuções;
• tokens necessários para manter a conexão autorizada.

O FIND somente executará ações em ativos selecionados e autorizados pelo usuário.

As permissões da integração podem ser revogadas a qualquer momento pelo usuário, conforme os recursos disponibilizados pelo FIND e pelas configurações da plataforma correspondente.

7. FINALIDADES DO TRATAMENTO

Os dados pessoais poderão ser tratados para:

• criar, autenticar e administrar contas de usuários;
• controlar permissões de acesso;
• identificar usuários e empresas;
• fornecer as funcionalidades do FIND;
• organizar projetos, clientes, tarefas e conteúdos;
• viabilizar revisões e aprovações;
• registrar comentários, respostas e solicitações;
• armazenar e disponibilizar arquivos;
• integrar o FIND a redes sociais;
• verificar páginas e contas administradas;
• realizar publicações autorizadas;
• executar agendamentos;
• confirmar, cancelar ou reagendar publicações;
• registrar tentativas e resultados;
• enviar notificações operacionais;
• oferecer suporte;
• corrigir falhas;
• prevenir fraudes e acessos indevidos;
• manter registros de auditoria;
• garantir a segurança da plataforma;
• analisar desempenho técnico;
• cumprir contratos;
• cumprir obrigações legais e regulatórias;
• exercer direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais;
• melhorar os serviços e a experiência dos usuários;
• proteger os direitos da WAYBRANDS, de seus clientes e dos usuários.

Não utilizaremos dados obtidos de redes sociais para finalidades incompatíveis com as permissões concedidas pelo usuário ou com as regras da plataforma de origem.

8. BASES LEGAIS

O tratamento de dados pessoais poderá ocorrer com fundamento nas bases legais aplicáveis, incluindo:

• execução de contrato ou de procedimentos relacionados a contrato;
• cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• exercício regular de direitos;
• consentimento do titular, quando necessário;
• legítimo interesse da WAYBRANDS ou de terceiros, desde que respeitados os direitos e as liberdades fundamentais do titular;
• proteção contra fraudes e garantia da segurança dos sistemas;
• outras hipóteses autorizadas pela legislação aplicável.

Quando o tratamento depender de consentimento, o titular poderá revogá-lo nos termos da legislação, sem afetar a legalidade das operações realizadas anteriormente.

A autorização concedida em uma plataforma externa, como LinkedIn ou Meta, também poderá ser revogada por meio das configurações disponibilizadas pela própria plataforma.

9. COM QUEM OS DADOS PODEM SER COMPARTILHADOS

Os dados poderão ser compartilhados somente quando necessário e de forma compatível com as finalidades desta Política.

O compartilhamento poderá ocorrer com:

9.1. Clientes da WAYBRANDS

Informações relacionadas a projetos, conteúdos, aprovações, solicitações e publicações poderão ser disponibilizadas aos representantes autorizados da empresa cliente correspondente.

Cada cliente terá acesso somente aos ambientes, informações e conteúdos relacionados à sua operação, de acordo com as permissões configuradas.

9.2. Colaboradores e prestadores autorizados

Colaboradores, fornecedores e prestadores poderão ter acesso limitado às informações necessárias para executar suas atividades, estando sujeitos a deveres de confidencialidade e segurança.

9.3. Fornecedores de tecnologia

Poderemos utilizar serviços de terceiros para:

• hospedagem;
• banco de dados;
• armazenamento de arquivos;
• autenticação;
• monitoramento técnico;
• envio de e-mails;
• segurança;
• processamento de dados;
• desenvolvimento e manutenção da plataforma.

Esses fornecedores recebem somente os dados necessários para executar suas funções e devem tratar as informações de acordo com contratos, medidas de segurança e legislação aplicável.

9.4. Plataformas integradas

Dados e conteúdos poderão ser enviados ao LinkedIn, Facebook, Instagram ou a outras plataformas quando o próprio usuário autorizar a integração e solicitar uma ação, como publicação, consulta ou sincronização.

Cada plataforma possui seus próprios termos, políticas de privacidade e práticas de tratamento de dados.

9.5. Autoridades públicas

Dados poderão ser compartilhados para:

• cumprir obrigação legal;
• atender ordem judicial;
• responder a solicitação válida de autoridade competente;
• investigar fraudes;
• proteger direitos;
• prevenir ameaças à segurança.

9.6. Operações societárias

Em caso de reorganização, fusão, aquisição, incorporação, venda de ativos ou outra operação empresarial, os dados poderão ser transferidos, observados os direitos dos titulares e as medidas de proteção aplicáveis.

A WAYBRANDS não vende dados pessoais.

10. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS

Alguns fornecedores e plataformas utilizados pelo FIND poderão possuir servidores, equipes ou operações localizadas fora do Brasil.

Nessas situações, os dados poderão ser processados em outros países, sempre de acordo com:

• a legislação aplicável;
• mecanismos legítimos de transferência internacional;
• contratos e compromissos de proteção de dados;
• medidas técnicas e organizacionais adequadas;
• requisitos das plataformas integradas.

A utilização das integrações com LinkedIn, Meta e outros fornecedores internacionais poderá envolver o processamento de dados em países nos quais essas empresas ou seus prestadores operam.

11. ARMAZENAMENTO E PRAZO DE RETENÇÃO

Os dados serão armazenados somente pelo período necessário para:

• cumprir as finalidades desta Política;
• prestar os serviços contratados;
• manter a conta do usuário;
• preservar o histórico operacional;
• atender obrigações legais e regulatórias;
• exercer direitos;
• prevenir fraudes;
• manter a segurança;
• solucionar disputas;
• cumprir requisitos das plataformas integradas.

Os prazos podem variar de acordo com a categoria do dado, a finalidade e a origem da informação.

Tokens de acesso e credenciais técnicas serão mantidos enquanto a integração permanecer ativa ou enquanto forem necessários para executar as funcionalidades autorizadas.

Dados obtidos por meio das APIs do LinkedIn ou de outras plataformas serão mantidos apenas pelos períodos permitidos por suas regras e requisitos de armazenamento.

Quando os dados deixarem de ser necessários ou quando houver solicitação válida de exclusão, eles serão eliminados, anonimizados ou bloqueados, salvo quando sua manutenção for necessária ou autorizada por lei.

Conteúdos e informações fornecidos diretamente pelo usuário ao FIND, e não obtidos por meio de uma API externa, poderão seguir prazos diferentes conforme a relação contratual e as necessidades legítimas da operação.

12. EXCLUSÃO DE DADOS OBTIDOS PELO LINKEDIN

O usuário poderá solicitar a exclusão dos dados associados à integração com o LinkedIn.

Após uma solicitação válida, a WAYBRANDS realizará a exclusão dos dados obtidos por meio da API do LinkedIn, incluindo tokens de acesso e informações relacionadas à conta conectada, respeitadas eventuais obrigações legais aplicáveis.

A exclusão ou desconexão poderá impedir o FIND de:

• consultar páginas administradas;
• executar novos agendamentos;
• publicar conteúdos;
• atualizar status;
• consultar informações relacionadas ao LinkedIn.

A desconexão não remove automaticamente conteúdos que já tenham sido publicados no LinkedIn.

Quando necessário, a exclusão de uma publicação já realizada deverá ser feita diretamente no LinkedIn ou por uma funcionalidade específica do FIND, quando disponível e autorizada.

A exclusão de dados armazenados pelo próprio LinkedIn deve ser solicitada diretamente ao LinkedIn, conforme seus canais e configurações de privacidade.

13. SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES

A WAYBRANDS adota medidas técnicas, administrativas e organizacionais destinadas a proteger os dados contra:

• acesso não autorizado;
• destruição;
• perda;
• alteração;
• comunicação indevida;
• vazamento;
• fraude;
• tratamento incompatível com esta Política.

As medidas podem incluir:

• controle de acesso por usuário e função;
• autenticação;
• segregação de ambientes;
• armazenamento seguro de credenciais;
• proteção de tokens;
• conexões criptografadas;
• registros de auditoria;
• monitoramento de falhas;
• restrições de banco de dados;
• revisão de permissões;
• rotinas de backup;
• atualização de sistemas;
• procedimentos de resposta a incidentes.

Mesmo com essas medidas, nenhum sistema é completamente imune a riscos.

Caso seja identificado um incidente de segurança relevante, a WAYBRANDS adotará as providências cabíveis e realizará as comunicações exigidas pela legislação.

14. RESPONSABILIDADE DOS USUÁRIOS

O usuário deve:

• fornecer informações verdadeiras;
• proteger sua senha;
• não compartilhar acessos pessoais;
• utilizar o FIND somente para finalidades autorizadas;
• respeitar os direitos de terceiros;
• garantir que possui autorização para enviar e publicar os conteúdos;
• revisar os destinos antes de publicar;
• manter atualizadas suas permissões nas redes sociais;
• desconectar contas que não devam mais ser utilizadas;
• informar imediatamente qualquer suspeita de acesso indevido.

O usuário é responsável pelos conteúdos, arquivos, textos, imagens, vídeos e documentos que inserir ou autorizar para publicação, inclusive quanto a direitos autorais, marcas, imagem, voz e demais direitos de terceiros.

15. DIREITOS DOS TITULARES

Nos termos da legislação aplicável, o titular poderá solicitar:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização de dados desnecessários ou excessivos;
• bloqueio de dados tratados em desconformidade;
• eliminação de dados, quando aplicável;
• portabilidade, observadas as regras legais;
• informação sobre compartilhamentos;
• informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento;
• revogação do consentimento;
• oposição a determinado tratamento;
• revisão de decisões tomadas exclusivamente por meios automatizados, quando aplicável;
• exclusão dos dados tratados com base no consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
• peticionamento perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

Para proteger o titular, a WAYBRANDS poderá solicitar informações adicionais para confirmar a identidade e a legitimidade do pedido.

Algumas solicitações poderão não ser atendidas integralmente quando a manutenção dos dados for necessária para cumprir obrigação legal, exercer direitos, prevenir fraudes, manter a segurança ou atender outra hipótese permitida por lei.

16. COMO EXERCER SEUS DIREITOS

Solicitações relacionadas à privacidade e à proteção de dados poderão ser enviadas para:

E-mail: [E-MAIL DE PRIVACIDADE]
Assunto sugerido: Solicitação de privacidade — FIND

O pedido deve informar, quando possível:

• nome completo;
• e-mail utilizado no FIND;
• empresa relacionada;
• descrição objetiva da solicitação;
• rede social ou integração envolvida;
• informações que permitam localizar os dados.

A WAYBRANDS responderá dentro dos prazos aplicáveis, considerando a natureza e a complexidade da solicitação.

17. COMO DESCONECTAR UMA REDE SOCIAL

O usuário poderá interromper a integração:

• utilizando a opção de desconexão disponível no FIND;
• solicitando a desconexão à WAYBRANDS;
• removendo as permissões do aplicativo nas configurações da própria rede social.

Ao desconectar uma conta:

• o token correspondente será invalidado ou removido;
• novos agendamentos não poderão ser executados;
• sincronizações poderão ser interrompidas;
• poderá ser necessário reconectar a conta para voltar a utilizar a integração.

A desconexão de uma rede social não encerra automaticamente a conta do usuário no FIND.

18. COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES

O FIND e os sites relacionados poderão utilizar cookies e tecnologias semelhantes para:

• manter a sessão autenticada;
• preservar preferências;
• proteger o acesso;
• evitar fraudes;
• manter o funcionamento técnico;
• compreender erros e desempenho;
• melhorar a experiência do usuário.

Cookies estritamente necessários poderão ser utilizados independentemente de consentimento, pois são indispensáveis para o funcionamento e a segurança da plataforma.

Caso sejam utilizados cookies não essenciais, de análise, publicidade ou personalização, serão adotados os mecanismos de informação e consentimento exigidos pela legislação aplicável.

O usuário poderá gerenciar cookies nas configurações de seu navegador. A desativação de cookies essenciais poderá comprometer o funcionamento do FIND.

19. DADOS DE CRIANÇAS E ADOLESCENTES

O FIND é destinado ao uso profissional e empresarial e não foi desenvolvido para utilização direta por crianças.

A WAYBRANDS não realiza intencionalmente a coleta de dados de crianças por meio do FIND.

Caso seja identificado o tratamento indevido de dados de crianças ou adolescentes, serão adotadas as providências necessárias, considerando o melhor interesse do titular e a legislação aplicável.

20. LINKS E SERVIÇOS DE TERCEIROS

O FIND poderá apresentar links, integrações ou funcionalidades operadas por terceiros.

A WAYBRANDS não controla integralmente as práticas de privacidade desses terceiros.

Recomendamos que os usuários consultem as políticas de privacidade e os termos de uso de cada serviço, especialmente LinkedIn, Facebook, Instagram e demais plataformas conectadas.

Esta Política se aplica somente aos tratamentos realizados pela WAYBRANDS por meio do FIND e de seus ambientes diretamente administrados.

21. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA

Esta Política poderá ser atualizada para refletir:

• mudanças legais;
• novas orientações regulatórias;
• alterações no FIND;
• inclusão de funcionalidades;
• mudanças nas integrações;
• requisitos de segurança;
• alterações nas regras das plataformas externas.

A versão atualizada será publicada com a indicação da data da última alteração.

Quando uma mudança for relevante, os usuários poderão ser comunicados pelos canais disponíveis.

22. LEGISLAÇÃO E FORO

Esta Política será interpretada de acordo com a legislação brasileira, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.

Eventuais controvérsias serão tratadas inicialmente por meio dos canais de atendimento da WAYBRANDS.

Quando não for possível uma solução amigável, serão observadas as regras legais de competência aplicáveis, sem prejuízo dos direitos assegurados ao titular e ao consumidor.

23. CONTATO

Dúvidas, solicitações ou comunicações relacionadas a esta Política poderão ser encaminhadas para:

WAYBRANDS
Responsável pela privacidade: Ronaldo Volpato
E-mail: contato@waybrands.com.br
Endereço: Rua Maringá 1227, Vila Nova – Francisco Beltrão – PR
Site: https://waybrands.com.br